Учебный бизнес-центр Aptech

У меня там сын учится. Я сам его туда толкал, чтобы он пошел за свои деньги поднимать квалификацию. Он и пошел. Курс Cisco на CCNA. Сейчас вижу, что плохо с клиентоориентированностью у этого центра. Проблемы: 1) Начинают занятия слишком рано, хотя говорили что вопрос будет согласован. Сначала собирались с 18 начать, потом "пошли навстречу" - сдвинули на 18:15, чисто символически. Это несмотря на то, что большинство в группе, и сын в частности, -- работают и, соответственно, наверняка будут опаздывать. Но для преподавателей Aptech проблемы клиента не главное, как я вижу. 2) Однажды он проездил туда впустую. Приезжает - а занятия нет. Оказывается, преподаватель отменил занятие в этот же день и, так сказать, оповестил клиентов об этом, написав им на email. Но email у сына личный, на работе он его не смотрит! Почему не оповестили оперативным способом, через СМС или телефон? Так что, принимая решение, идти ли сюда учиться, учтите, что такие проблемы здесь вполне возможны.